親と話したくないわけじゃない。でも、いつでも電話に出られるわけでもない。仕事は止められない。だが、親のことも放っておけない。

親のことは気になる。少しなら話もしたい。でも、仕事も、家事も、自分の生活もある。DELNE(デルネ)は、そんな「間」を支える認知症対応のAI電話です。会議中の着信。折り返す頃には、もう夜。気にならないわけが、ない。DELNE(デルネ)は、あなたが出られない時間の電話を受ける認知症対応のAI電話です。

1分・全11問

親との電話、
こんなことで困っていませんか?

いまの親御さんとの関わり方を、11の質問で整理してみませんか。

※医学的な診断ではありません。回答が保存されることもありません。

こんな日、ありませんか。

大切にしたい。
でも、ずっとは付き合えない。

電話が鳴るたび、少し身構える。
それでも、声を聞かないと心配になる。
同じ「間」で立ち止まっている家族が、たくさんいます。

全部出るのも難しい。
出られないまま気にし続けるのも、つらい。

無理してでも、
全部出る

仕事や予定と、
いつもぶつかる

電話に出ない

気がかりが、
そのまま残る

話せるときは自分で。
話せないときはDELNEに。

関わる距離と時間を、あなたが選べる形へ

DELNEは、関わり続けるための
余白をつくります。

親御さんは、
いつもの電話をかけるだけ。

DELNEを使うと

親御さんの電話をAIが受け、会話の様子がメールやLINEでご家族に届く図解イラスト 親御さんの電話をAIが受け、会話の様子がメールやLINEでご家族に届く図解イラスト
  1. 親御さんが、話したいときにDELNEへ電話
  2. 会話の様子が、LINE・メールなどであなたに届く
  3. 気になるときだけ、あなたから電話

※DELNEは緊急通報・安全監視のサービスではありません。
会話の内容から様子を知る手がかりをお届けします。

DELNEの主な機能(タップで説明)

専用の機器もアプリも要りません。つなぎ方は2通りから選べます。

DELNEは、こんなふうに話します。

登録する前に、実際の声を聞いてみてください。

ブラウザから、DELNEと実際に話せます。

1回60秒・登録不要。マイクの使用を許可すると始まります。

DELNEの会話を聞いてみる

あなたのスマホに、届くもの。親の「今日」が、報告として届く。

DELNEが受けた電話のあと、会話の要点が届きます。
受け取り方は、LINE・メールから選べます。
かけ直せなかった日も、何があったかは分かります。
受け取り方は、LINE・メールから選べます。

受け取りイメージ

DELNE 通話レポート

今日のお母さまとの会話

  • 買い物へ行った話
  • 夕方に来客の予定について話していた
  • 昼食について話していた

※表示はイメージです。実際の要約内容は会話によって異なります。

くわしい会話の内容と録音(90日間保存)は、マイページでいつでも確認できます。

はじめかたは、3ステップ。

  1. メール・LINE・Googleで登録

    クレジットカードは不要です

  2. 電話のつなぎ方を選ぶ

    電話機に直接登録 または 着信を転送

  3. その日から利用スタート

    設定は約5分で完了します

まず、30日間・無料で。

まずは30日間、無料で試せます

¥0

  • 申込日から30日間・通話90分まで
  • クレジットカード登録は不要
  • 自動で有料契約にはなりません
30日間無料で試してみる

無料期間終了後は月額3,300円(税込)から。
自動で有料契約には移行しません。

有料プランを見る
  • エントリー

    月90分・LINE/メール通知

    ¥3,300/月

  • スタンダード

    月240分・全機能

    ¥7,700/月

  • プレミアム

    月720分・全機能

    ¥16,500/月

よくあるご質問

親が「AIと話す」ことを嫌がりそうです

抵抗があって当然だと思います。DELNEは、AIと話すことを親御さんにお願いするサービスではありません。いつもの電話をかけた先に、急かさずに話を聞く相手がひとつ増える——まずはその程度の存在です。実際にどう感じられるかは親御さんそれぞれですので、無料期間は、親御さんの反応を確かめていただくために設けています。合わないと感じられたら、そのままやめていただけます。

親側に機器やアプリの設置が必要ですか?

不要です。いつもお使いの固定電話・携帯電話だけでご利用いただけます。つなぎ方は「電話機に直接登録」か「着信を転送」の2通りです。

電話は誰からかけるのですか?

親御さんからかけていただく方式です。DELNEから自動でお電話することはありません。あなたが出られなかったお電話を、転送で受ける設定にすることもできます。

会話の内容はどこで確認できますか?

マイページで、通話の要約・内容・録音(90日間保存)をご確認いただけます。お知らせの受け取り方は、LINE・メールからお選びいただけます。

会話の内容は、どのように扱われますか?

会話の内容と録音は、ご契約者がマイページで確認するために保存されます。録音の保存期間は90日間で、期間を過ぎたものは順次削除されます。取り扱いの詳細はプライバシーポリシーに定めています。

夜中の電話にも対応しますか?

24時間365日、AIが応答します。※各プランには月間通話可能時間があります。上限に達した場合、その月のAI応答は停止します(自動課金はありません)。

緊急時の対応はしてくれますか?

DELNEは緊急通報・安全監視のサービスではありません。会話の内容から、親御さんの様子を知る手がかりをお届けするものです。

認知症の親でも会話できますか?

症状や状態には個人差が大きく、どなたにも同じようにご利用いただけるとは言い切れません。同じお話が繰り返されても、DELNEは急かさずお聞きしますが、まずは無料期間中に、親御さんとDELNEの相性をお確かめいただくことをおすすめします。※症状の改善・予防を目的とするサービスではありません。

親につい強く言ってしまうことがあります

疲れているときほど、同じ話への返事は難しくなるものです。DELNEが話を聞く時間ができると、あなたが直接応じる回数そのものが減ります。すべてに応えるのをやめても、様子はレポートで確認できます。つらさが続く場合は、地域包括支援センターなど介護者向けの相談窓口もご利用ください。

無料体験にクレジットカードは必要ですか?

不要です。申込日から30日間・通話90分まで無料でご利用いただけます。期間の終了後に自動で有料契約へ移行することはありません。有料プランは別途のお申込み手続となります。

解約はすぐできますか?

管理者ページからいつでもお手続きいただけます。解約後も、契約期間の終了日まではご利用いただけます。

デスクで電話のことを思い浮かべながら、ほっとした表情を見せる女性のイラスト デスクで電話のことを思い浮かべながら、ほっとした表情を見せる男性のイラスト

全部の電話に出なくてもいい。
出られない時間も、
つながりは続いていく。

話せるときは自分で。話せないときはDELNEに。

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